Ранее семья уже получала АСП, но лишилась помощи после приобретения домашней птицы для улучшения материального положения. Быстрая отмена выплат ударила по бюджету семьи, которой пришлось избавиться от птицы вследствие отсутствия средств на корма. В результате несколько месяцев семья М. Кузнецовой жила на 10 тысяч тенге.

Сообщается о следующих несовершенства системы социальной поддержки в сельской местности:

  • отсутствие дистанционной возможности для продления АСП, в результате нуждающиеся жители не успевают подать документы, например, из-за неблагоприятных метеорологических условий;
  • дефицит рабочих мест и транспортной инфраструктуры, в результате чего многодетные родители не имеют возможности для содержания семьи;
  • короткий срок начисления АСП, из-за чего семьи не успевают «встать на ноги»;
  • индифферентная и даже враждебная позиция сотрудников социальных служб и местных администраций, которые намеренно затягивают бюрократические процессы и выдвигают немотивированные отказы для получения АСП (в случае с М. Кузнецовой даже была проведена встреча с жителями поселка для подтверждения бедственного положения семьи, несмотря на которую выплаты семье так и не были возобновлены).